Livrare si retur - tablostar

Livrare si retur

🚚 Livrare & Retur – Tablostar.ro

⏱ Termen estimativ de livrare

Produsele comandate pe Tablostar.ro se livrează, în general, în 2–5 zile lucrătoare.
Timpul de livrare poate varia în funcție de:

  • tipul produsului (standard sau personalizat);

  • adresa de livrare;

  • metoda de transport selectată.

Vă vom ține la curent prin e-mail și veți putea urmări statusul comenzii online.

📦 Modalități de livrare

  • Curierat rapid – coletul este expediat direct la adresa indicată în comandă.

  • Ridicare din punct de colectare – puteți ridica produsul dintr-un punct de colectare apropiat și convenabil.

💰 Costuri de livrare

Taxa de transport este calculată automat în funcție de:

  • greutatea și dimensiunea coletului,

  • metoda de livrare selectată,

  • localitatea de destinație.

Costul exact va fi afișat în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

ℹ️ Informații suplimentare

  • După plasarea comenzii, primiți un e-mail de confirmare cu toate detaliile de livrare.

  • Comanda poate fi urmărită online.

  • Pentru orice întrebări, ne puteți contacta:

🔄 Retur & Anulare Comandă

⏳ Termen de retur/anulare

Conform legislației, aveți dreptul de a returna sau anula comanda în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
⚠️ Excepție: Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care personalizarea a fost realizată greșit din vina Tablostar.

📦 Modalități de returnare

  • Retur prin curier – contactați Serviciul Clienți (✉️ contact@tablostar.ro / 📞 0751 222 623) pentru a solicita ridicarea coletului de către curier.

💰 Costuri de returnare

  • Cheltuielile de retur sunt suportate de client.

  • Rambursarea contravalorii produsului se face în maximum 14 zile de la primirea coletului returnat, în aceeași modalitate de plată folosită la achiziție.

📋 Condiții generale pentru retur

  • Produsul trebuie să fie în starea originală, fără urme de uzură, cu toate accesoriile și documentele aferente.

  • Produsele din coletele neridicate (inclusiv cele personalizate) rămân la dispoziția Tablostar și pot fi utilizate ulterior în scopuri precum: reclamă, donație sau revânzare.

❌ Excepții de la retur

Nu se acceptă returnarea produselor care sunt:

  • realizate la comandă,

  • personalizate conform cerințelor clientului,

  • deteriorate după livrare.

Derulează în sus